隨著智能工廠配送和智能樓宇配送機器人產品的不斷升級，需求也在從簡單配送逐步延伸到精準配送。而精準配送就會涉及到指定人員的開箱操作，防止拿錯，放錯。
　　智能配送機器人自行研發和升級了開箱技術，提供了五大開箱能力，可以滿足大多數場景的精準配送需求：
　　1，人臉識別開箱：系統提前錄入好每個人員的人臉信息后，可在下達配送任務時，選擇配送目的地以及指定開箱取貨人員。機器人到達目的地后，呼叫取貨人員，人員過來刷臉，機器人核對后，打開指定箱體。
　　2，密碼開箱：當機器人達到指定配送地點以后，收件人通過密碼打開指定艙門，拿取自己的物品。
　　3，自動開箱：對于安全級別比較低的送貨任務，機器人達到指定地點后，即自動開箱。相關人員自行拿走配送物品就可以了。
　　4，指紋開箱：安全級別較高的開箱方式，除了人臉識別，還可以是指紋識別，可以提前在系統中配置好指紋信息，機器人達到指定地點后，
　　5，IC卡刷卡開箱：針對于安全級別不是那么高的場景，可以提供IC卡刷卡開箱功能，同樣的，當機器人達到指定地點后，工作人員手持IC卡，打開和自己有關的艙門，拿到里面的物品。
　　智能配送機器人，除了有方便好用的開箱能力，還提供了極其穩定可靠的基礎配送服務，包括：
　　無人駕駛技術：L4級別的無人駕駛技術，讓無人配送機器人的運行準確度得到極大的保障。無需對現場進行技術改造，也不需要對地面或者屋頂貼二維碼。
　　自動電梯：作為樓宇機器人的基礎能力，一臺機器人通常需要在多個樓層中跨樓層運行，鯨啟配送機器人可以通過與梯控系統對接，實現自動呼叫電梯，安全乘坐電梯功能，更好的實現精準快速配送。
　　融合避障：鯨啟智能配送機器人采用雷達和視覺融合的的避障技術，可以在送物的過程中，及時避障，避免撞倒物品。
　　云端調度：鯨啟智能配送機器人，采用智能云腦調度，無論多么復雜的配送流程，都看一腦配送，實現一路配送，專項拿物配送，按順序配送等。以及多個任務并行時，
　　一鍵呼叫：在工廠配送的條件下，支持一鍵呼叫功能，任何需要配送的場所，點擊呼叫機器人，配送機器人即可在完成當下任務以后，響應呼叫，前來配送。
　　工位到工位的配送：我們可以在地圖上，為每個工位，每個核心要點，都設置好配送和取貨點，機器人都可以無縫取貨送貨。
　　一機多倉配送：作為一臺復合型權限控制配送機器人，我們提供了4個配送倉，可以每個倉單獨設置配送目的地，以及可以開箱的指定人員，機器人達到指定地點后，實現指定人員開指定的箱。
　　智能機器人是一個不斷改進升級的機器人，旨在用實用的人工智能技術提高每個人的工作效能。